Политика конфиденциальности
Дата последнего обновления: 05 ноября 2026 г. · Открыть на Telegra.ph ↗
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует сбор, использование и защиту информации пользователей сервиса Pumba VPN (официальный сайт pumba.trade и Telegram-бот @pumbavpnbot). Собираются идентификаторы аккаунта, минимальная техническая информация и история взаимодействий с сервисом. Данные используются для обеспечения работы сервиса, связи с пользователем и анализа качества работы. Передача информации третьим лицам возможна только в законодательно установленных случаях, для обработки платежей или с согласия пользователя. Хранение данных осуществляется в течение необходимого срока, их защита — в разумных пределах. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за риски, связанные с передачей данных в сети Интернет. Администрация вправе вносить изменения в Политику без предварительного уведомления — согласие считается принятым при дальнейшем использовании сервиса.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании онлайн-сервиса Pumba VPN, включая веб-сайт https://pumba.trade, страницу подписок https://sub.pumba.trade и Telegram-бота @pumbavpnbot (далее — «Сервис»).
1.2. Используя Сервис (в том числе запуская Telegram-бота и/или вводя команду /start), Пользователь подтверждает своё полное согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан незамедлительно прекратить использование Сервиса.
2. Сбор информации
2.1. Сервис может собирать следующие категории минимально необходимых данных:
- идентификаторы аккаунта Telegram (Telegram ID, имя пользователя / username, отображаемое имя профиля);
- техническую информацию, необходимую для работы подписки (обезличенные идентификаторы устройств HWID для контроля лимита подключений, объём потреблённого трафика, тип клиентского приложения и операционной системы);
- историю взаимодействий с Сервисом (активация пробного периода, выбранный тариф, история пополнений баланса и обращений в поддержку).
2.2. Сервис не требует от Пользователя предоставления паспортных данных, документов, фотографий или иной избыточной личной информации, кроме минимально необходимой для функционирования подписки. Сервис не ведёт журналов содержимого сетевого трафика и истории посещаемых Пользователем ресурсов.
3. Использование информации
3.1. Сервис использует полученную информацию исключительно для:
- обеспечения бесперебойной работы функционала Сервиса и управления подпиской Пользователя;
- связи с Пользователем (в том числе для отправки уведомлений об окончании срока подписки и оказания технической поддержки);
- анализа технической стабильности и улучшения качества работы Сервиса.
4. Передача информации третьим лицам
4.1. Администрация не передаёт полученные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- если это прямо требуется в соответствии с применимым законодательством;
- если это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем (например, при проведении оплаты через платёжные системы и агрегаторы);
- если Пользователь сам выразил явное согласие на такую передачу.
5. Хранение и защита данных
5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки и обеспечения действия учётной записи Пользователя в Сервисе.
5.2. Администрация принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, но не может гарантировать абсолютную безопасность информации при её передаче через сеть Интернет.
6. Отказ от ответственности
6.1. Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через сеть Интернет всегда сопряжена с объективными техническими рисками.
6.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц, операторов связи или самого Пользователя (например, при передаче Пользователем своей персональной ссылки подписки или доступа к аккаунту Telegram третьим лицам).
7. Изменения в Политике
7.1. Администрация вправе изменять условия настоящей Политики без предварительного уведомления Пользователя.
7.2. Актуальная редакция Политики всегда доступна на сайте Сервиса и в Telegram-боте. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.
8. Контактная информация
8.1. По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности, Пользователь может обратиться в службу поддержки через раздел «Помощь» в Telegram-боте @pumbavpnbot.